Fundada em 1975, a Tri-Jóia começou como uma relojoaria simples e se tornou um negócio de R$ 17 milhões de faturamento anual, com seis lojas físicas, uma operação online e planos para brigar de frente com as grandes do setor. Nos anos 1980 a empresa expandiu para joias e, na década seguinte, para óculos.

Hoje a ótica é comandada por William Silva, neto do fundador e terceira geração à frente do negócio. As lojas ficam em Campo Bom, Novo Hamburgo, Sapiranga, Nova Hartz, Parobé e Igrejinha, além de um braço digital com foco nacional. Em 2012, a Tri-Jóia inaugurou a maior ótica do Sul do Brasil, com 300 m², e só a operação digital fatura R$ 1,2 milhão por ano, mais do que 80% das óticas físicas do país. Com mais de 20 mil vendas realizadas, a empresa dobrou a receita em cinco anos.

O próximo passo é sair do Rio Grande do Sul. Para garantir uma expansão sustentável, William buscou a XR Advisor, e por meio da parceria a empresa pretende ampliar suas fronteiras de atuação e avançar com um novo modelo de negócio. O diagnóstico do CEO é direto: “Se não mudarem, as óticas familiares serão engolidas em cinco anos.”

O movimento já gerou frutos. A Tri-Jóia idealizou, em colaboração com a XR Advisor e o Grupo HiperSaúde, a LOV, Liga de Óticas Visionárias, que reúne óticas independentes para competir com as grandes redes.

“Nosso plano é fazer da Tri-Jóia um grande ecossistema de experiência, tendo a ótica como mola propulsora”, afirma Rodolfo Oliveira, da XR Advisor.